Qapter Connect

Suivi des réparations
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Qapter Connect : un outil de suivi des réparations

L’outil de suivi des réparations, c’est quoi ?

Qapter Connect est un outil de suivi de réparations qui permet à l’assuré et à l’assureur de suivre directement le processus de réparation.

Il permet une utilisation pratique sur différents supports (tablette, smartphone, ordinateur).

Sidexa donne la possibilité au réparateur d’informer le sinistré par SMS ou e-mail en temps réel, sur l’avancement des travaux de remise en état de son véhicule.

  • Les principales fonctionnalités
    • Classement automatique des photos grâce aux QR Codes
    • Envoi de SMS ou d’e-mail pendant tout le traitement du dossier
    • Historique et documentation des réparations
    • Questionnaire satisfaction client
  • Quelles valeurs ajoutées ?
    • Gain de temps
    • Réduction d’appel et de réclamation
    • Améliore la satisfaction client
  • Quel pré-requis ?
    • Appareil photo numérique (5 mega pixels minimum) ou Smartphone
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